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电商问计:如何提升网站流量的转化成功率

信息来源:tradekey中国服务中心 发布时间:2011-05-25 09:14:30

  对于许多的电子商务从业者来说,面临的最大也是最关心的问题莫过于如何提高流量的转化成功率,把来到网站上的流量成功转化为购买行为,实现终端销售和赢利,这才是最电子商务最重要的目的和效果所在。然而,实际情况往往难以如人所愿,有许多的流量对于需要转化为购买行为的电子商务而言只是“匆匆过客”而白白流失,要实现电子商务效益的最大化,首要的任务就是提高流量的转化成功率。

  转化成功率的关键在于:一是提高访问流量的目标性和指向性,让到访的流量更加符合商家的需要,具有更强的购买潜力二是提升流量转化的发生概率,促进到访的潜在顾客做出购买决策,发生购买行为,最终实现电子商务的终端销售。要实现这一目的,作为电子商务网站的推广者和运营者,要从以下方面着手改进。

  一、优化流量来源,精确定位潜在客户

  电子商务网站与一般网站在获取流量方面有较大的不同,一般性网站是为了增加流量数量,从而达到更高的广告弹窗数量或者广告点击率来提高收益,而电商网站则对于流量追求质量要远远高于对数量的追求。这就要求在流量来源方面要做到优化和精确定位,减轻盲目的推广,重点筛选和维护好一些主要的推广渠道,选择潜在顾客聚集密度最高的地方进行优势推广,从而大提高流量的质量,为提升转化率做好前期准备。

  二、重视长尾关键词,揣摩顾客搜索喜好

  在针对搜索引擎的优化过程中,想要获取高质量的目标流量,需要从关键词的筛选方面入手,对于过于热门的关键词要给予适当的回避,一来是因为这些关键词的竞争激烈,不易做上排名,二来搜索这种关键词的网民来源复杂,其中能够发生购买行为的目标客户在其中占的比重并不大。在关键词的筛选中要重视对长尾关键词的筛选,揣摩潜在客户的搜索习惯,从而获得更高质量的流量,得到更高的购买转化率。

  三、做好页面引导设计,促进购买行为

  把高质量的目标流量引入到电子商务网站是成功的第一步,而第二步是如何让这些潜在的顾客发生购买行为。对于电子商务的成功而言,只有促使购买的发生才是真正完成了整个流程,获得最终的收益实现成功营销。因此,电商的网站在第二步之中发挥着至关重要的作用,要利用清晰、明确、具有可信度的页面设计,做好对顾客的引导工作,使其在增强对网站信任的前提下,可以顺利找到如何购买和付款,完成整个交易。

  四、突出信誉和安全保障,让顾客放心购买

  为了使到访的目标流量成功转化成为购买力,使其在电商网站中放心下单发生购买行为,必须要做到让顾客放心和安心。所以,要利用多种方式强调和突出网站的可信度与信誉度,打消顾客的担心与购买后的后顾之忧。一方面,利用网站认证,包括瑞星的网站安全认证、支付宝的官方合作认证、消费者的安全保障认证等多重方式,提高网站的可信度,让顾客对网站增强信任感另一方面,采用具有高知名度、高可信度的支付渠道,例如与支付宝、财富通这样的支付平台合作,接入其支付接口,使顾客可以放心通过这种方式进行购买支付,从而提高到访网站流量的购买转化成功率,实现电子商务全部流程的成功完成。

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