业务咨询: 0592-5509568 客服电话: 0592-5509565 |
|
0592-5509566 0592-5509560 0592-5509563 0592-5580429 |
当前位置>>Tradekey操作技巧>>如何开发Tradekey的Buy offer
信息来源:tradekey中国服务中心 发布时间:2009-3-18
信息来源:tradekey中国服务中心 发布时间:2009-3-18
邮件回复技巧诺干要点
1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;
3、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的; 那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
4、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。
有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;
5、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;
6、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;
8、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐而不为呢?
相关文章:Tradekey服务咨询
Tradekey操作技巧
Tradekey服务介绍
Tradekey中国服务中心各代理网站
Tradekey中国代理
Tradekey中国代理一部
Tradekey中国代理二部
Tradekey中国代理三部
Tradekey中国代理四部
Tradekey中国代理五部
Tradekey中国代理六部
Tradekey中国代理七部
Tradekey中国代理八部
Tradekey中国代理九部
tradekey福建代理
tradekey广东代理
tradekey江苏代理
tradekey浙江代理
tradekey山东代理
tradekey辽宁代理
tradekey河北代理
tradekey安徽代理
tradekey广西代理
tradekey重庆代理
tradekey北京代理
tradekey上海代理
tradekey天津代理
tradekey莆田代理
tradekey厦门代理
tradekey泉州代理
tradekey福州代理
tradekey烟台代理
tradekey青岛代理
tradekey济南代理
tradekey温州代理
tradekey杭州代理
tradekey宁波代理
tradekey绍兴代理
tradekey湖州代理
tradekey嘉兴代理
tradekey义乌代理
tradekey舟山代理
tradekey台州代理
tradekey广州代理
tradekey深圳代理
tradekey佛山代理
tradekey东莞代理
tradekey江门代理
tradekey中山代理
tradekey珠海代理
tradekey惠州代理
tradekey汕头代理
tradekey南京代理
tradekey苏州代理
tradekey无锡代理
tradekey常州代理
tradekey通州代理
tradekey南通代理
tradekey扬州代理
tradekey常州代理
tradekey泰州代理
tradekey镇江代理
tradekey盐城代理
tradekey连云港代理
tradekey南宁代理
tradekey成都代理
tradekey石家庄代理
tradekey郑州代理
tradekey长沙代理
tradekey南昌代理
tradekey九江代理
tradekey武汉代理